Suporte

{"xsrfToken":"cce2d69e364f86edd4f693bff280064c9a376471_lout","branding":{"id":"8","key":"sup","name":"Suporte","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/8","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/8/8","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#59853c","headerLinkHoverBGColor":"#59853c","headerBadgeColor":"#59853c"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/24d1c0c0-a566-4dfa-aaec-1db26e0eafbd/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIwNDEwNGJmOC00MjEzLTRiZGUtOTk3ZC00MGUyMjNjNjNkMGUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjI0ZDFjMGMwLWE1NjYtNGRmYS1hYWVjLTFkYjI2ZTBlYWZiZCI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NDY4NjEzNjUsIm5iZiI6MTc0Njg2MDc2NX0.yGSSiKGxRtk88lzQJgmSx30H8KMmb7W-1kYZ2uNvWBg&client=04104bf8-4213-4bde-997d-40e223c63d0e&mode=fit","logoId":"24d1c0c0-a566-4dfa-aaec-1db26e0eafbd","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Bem-vindo ao Central de Ajuda","sharedPortalName":"Central de Ajuda","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"pt-BR":{"helpCenterTitle":"Bem-vindo ao Central de Ajuda","sharedPortalName":"Central de Ajuda","localeDisplayName":"português (Brasil)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"pt-BR","userLanguageTag":"pt-BR","portalThemeColor":"#70a64b","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"8","key":"sup","projectId":10007,"serviceDeskId":8,"name":"Suporte","description":"<p>Boas-vindas! É possível criar uma solicitação de suporte usando as opções oferecidas.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/8","reqTypes":[{"id":"75","name":"Relatar um bug","descriptionHtml":"","callToAction":"Relatar um bug","introHtml":"<p>Conte-nos sobre o problema que você está tendo</p>","icon":10545,"iconUrl":"https://jotiva.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10545","groups":[23],"key":""},{"id":"77","name":"Sugerir melhoria","descriptionHtml":"","callToAction":"Sugerir melhoria","introHtml":"<p>Sabe de algum lugar onde podemos nos sair melhor? Somos todos ouvidos.</p>","icon":10539,"iconUrl":"https://jotiva.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10539","groups":[23],"key":""},{"id":"76","name":"Sugira uma nova funcionalidade","descriptionHtml":"","callToAction":"Sugira uma nova funcionalidade","introHtml":"<p>Conte-nos sua ideia sobre uma nova funcionalidade</p>","icon":10535,"iconUrl":"https://jotiva.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10535","groups":[23],"key":""},{"id":"74","name":"Suporte técnico","descriptionHtml":"","callToAction":"Suporte técnico","introHtml":"<p>Precisa de ajuda na instalação, configuração ou resolução de problemas? Selecione isso para solicitar ajuda.</p>","icon":10520,"iconUrl":"https://jotiva.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10520","groups":[23],"key":""},{"id":"73","name":"Solicitação enviada por e-mail","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitação enviada por e-mail","introHtml":"<p>Solicitação recebida do seu canal de suporte por e-mail.</p>","icon":10527,"iconUrl":"https://jotiva.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":23,"name":"Geral"}],"orderMapping":{"23":[77,76,75,74]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"b5857ed5-1f38-3d27-8ff7-c6e5dccdfcb0","appLinkName":"","appLinkUrl":"","spaceKey":"SUP","spaceName":"Suporte2","spaceUrl":"","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"SUP","serviceDeskId":8,"kbLinkDomainURLs":["https://jotiva.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":8,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"SUP","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"português (Brasil)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIwNDEwNGJmOC00MjEzLTRiZGUtOTk3ZC00MGUyMjNjNjNkMGUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDA3IjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDY4NjE5NjUsIm5iZiI6MTc0Njg2MDc2NX0.u10G549XdIW_7qFnf0kA0wOGvCloqfgIsPISc7GSEIg","targetCollection":"upload-project-10007","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"04104bf8-4213-4bde-997d-40e223c63d0e","tokenDurationInMins":20},"categories":{"categoriesSupported":true,"categories":[]}},"sharedPortal":{"name":"Central de Ajuda","description":"<p>Bem-vindo ao centro de ajuda! - N&oacute;s estamos aqui para ajudar! Por favor crie um chamado a partir das op&ccedil;&otilde;es disponibilizadas.</p>","kbs":{"kbEnabled":true,"appLinkUrl":"https://jotiva.atlassian.net/wiki","kbLinkDomainURLs":["https://jotiva.atlassian.net"]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}

{"headless":false,"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=jotiva","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"cce2d69e364f86edd4f693bff280064c9a376471_lout","baseUrl":"https://jotiva.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://jotiva.atlassian.net","customerLoginEnabled":true,"maxAttachmentSize":"1073741824","gravatarEnabled":true,"onDemand":true,"disabledFeatures":[],"enabledDarkFeatures":[],"calendarDateData":{"months":["Janeiro","Fevereiro","Março","Abril","Maio","Junho","Julho","Agosto","Setembro","Outubro","Novembro","Dezembro"],"monthsShort":["jan","fev","mar","abr","mai","jun","jul","ago","set","out","nov","dez"],"weekdaysShort":["Dom","Seg","Ter","Qua","Qui","Sex","Sáb"],"weekdays":["Domingo","Segunda-feira","Terça-feira","Quarta-feira","Quinta-feira","Sexta-feira","Sábado"]},"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"04104bf8-4213-4bde-997d-40e223c63d0e","optedInFeatures":{},"fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"92abc0969c0a4017aa6ba55bf8b55435","siteDefaultLanguageTag":"pt-BR","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":false,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}